Características del producto o servicio

Test de producto y servicio en Barcelona

Diseñar un producto/servicio que consiga una óptima penetración en el mercado, una consolidación y aceptación entre su público, que realmente satisfaga sus necesidades y garantice un alto nivel de fidelización, y además optimice la inversión realizada en su desarrollo y comercialización.

Hacemos test de producto, test de naming, test de precio y benchmarking en Barcelona, para diseñar productos o servicios con máxima penetración en el mercado.

  • ¿Cuáles son las características que debería tener nuestro producto/servicio para satisfacer y fidelizar a los clientes/consumidores?
  • ¿Tendría aceptación en el mercado?
  • ¿Sería rentable su desarrollo e implementación?
  • …..
Investigación de mercados en Barcelona
¿Qué buscamos?
¿Cómo lo hacemos?
¿Qué conseguimos?

¿Qué buscamos?

1

Que las características del producto (precio, sabor, envase, nombre, imagen, ciclo de vida, garantía…) o servicio ofrecido sean las que más se ajusten a los deseos y necesidades del público objetivo.

2

Que la funcionalidad o utilidad del producto o servicio sea valorada y apreciada como tal, entrando a formar parte de la vida del consumidor.

3

Que exista demanda potencial para el lanzamiento y comercialización del producto o servicio.

4

Que las características de nuestro producto o servicio estén por encima de la competencia y representen un valor añadido y diferencial.

¿Cómo lo hacemos?

Test de concepto, precio, naming, envase….

A través de grupos de discusión, test proyectivos y técnicas cualitativas con prescriptores, consumidores y líderes de opinión donde ayudamos a definir los rasgos característicos del producto o servicio.

Demanda potencial y lanzamiento de productos

Evaluamos que exista suficiente mercado potencial que garantice la rentabilidad del producto o servicio, y definir la mejor estrategia de lanzamiento para conseguir el éxito y la penetración deseada.

Benchmarking

Analizamos qué está haciendo la competencia y cómo lo hace, detectando sus potencialidades y sus carencias, y comparando sus ítems con nuestra marca para conocer nuestro posicionamiento respecto a las marcas competidoras.

¿Qué conseguimos?

1

Optimizar la inversión en producto o servicio, ajustando sus características a los gustos y necesidades de los clientes, incidiendo en aquellos aspectos que son mejor valorados por el público potencial y corrigiendo aquellos con menos aceptación.

2

Que el producto o servicio tenga una aceptación más rápida y una fidelización más prolongada en el tiempo.

3

Conocer el dimensionamiento de la demanda potencial para calcular la inversión necesaria en desarrollo y lanzamiento del producto o servicio y acercar la rentabilidad esperada a parámetros realistas.

4

Identificar ventajas competitivas respecto a las otras marcas y obtener una posición ganadora que nos permita anticipar sus pasos y diseñar propuestas e iniciativas novedosas y de amplia aceptación.

¿Para qué sirve un test de producto?

Un test de producto es una metodología de investigación de mercados que sirve para validar si un producto o servicio responde realmente a lo que el mercado espera de él, antes de invertir grandes recursos en su lanzamiento o reformulación. En lugar de tomar decisiones basadas en intuiciones, el test de producto te aporta datos reales sobre cómo lo perciben los consumidores, qué valoran, qué les chirría y qué estarían dispuestos a pagar.

En la práctica, un test de producto sirve para:

  • Validar el concepto antes de fabricar o desarrollar el producto definitivo, comprobando si la idea responde a una necesidad real del mercado.
  • Optimizar el naming, el packaging y la imagen del producto, eligiendo entre varias alternativas la que más conecta con el público objetivo.
  • Definir el precio óptimo, identificando el rango que el consumidor percibe como justo y que maximiza la rentabilidad sin frenar las ventas.
  • Detectar fortalezas y carencias frente a la competencia, comparando los atributos clave de tu producto con los de las marcas que ya están en el mercado.
  • Reducir el riesgo en el lanzamiento, anticipando objeciones, ajustando características y calculando con realismo la demanda potencial.
  • Decidir si seguir adelante, pivotar o descartar una idea, ahorrando inversiones en proyectos que el mercado no estaba pidiendo.

En Estrategias de Éxito combinamos técnicas cualitativas (focus groups, entrevistas en profundidad, test proyectivos con prescriptores y líderes de opinión) y cuantitativas (encuestas, mediciones de demanda potencial, benchmarking) para diseñar el test de producto que mejor se ajusta a cada caso. El resultado es un informe accionable que te dice no solo qué piensa el mercado de tu producto, sino qué hacer a continuación con esa información.